Цикл Колба или что такое бизнес-обучение
Дифференциация академического (традиционного) и активного подхода (бизнес – обучение)
Психология обучения или как и почему учатся взрослые люди
В предыдущих двух частях этой статьи, мы рассмотрели особенности обучаемых - взрослых и особенности активных форм обучения. В результате мы установили некоторые источники эффективности современного бизнес-обучения. Настало время разобраться что-же такое бизнес-обучение – что же является мощным источником эффективности этого формата?
Из всех теорий описывающий и объясняющий процесс результативного обучения наиболее успешной является модель Колба (Experiential Learning Model, David A. Kolb).
Согласно модели Колба люди обучаются с помощью одного четырех способов:
- опыт
- рефлексия
- концептуализации
- экспериментирование
Несмотря на то, что каждый обучаемый отдаёт предпочтение одному из четырех названных способов, он не может обучаться, минуя остальные три. Прохождение этих трех способов обучения как этапов, собственно и составили модель Колба.
Главная идея модели Колба заключается в том, что обучающийся перемещается из этапов «мыслительных» в «действующие» из обратно по кругу. Модель Колба в тренинге состоит из четырех этапов:
- Работа с опытом обучаемых – совершенно не принципиально получили они опыт в результате действий, или только тренер вызвал воспоминание от каких-то событиях
- Рефлексия - разложение опыта на элементарные составляющие и их оценка. (Анализ)
- Создание концепции – создание более успешной модели поведения в ситуации, которая рассматривалась в качестве опыта. (Синтез)
- Эксперимент - опробование вновь созданной концепции на практике.
Нетрудно заметить, что второй и третий этап являются соответственно процессами анализа и синтеза.
Оттолкнувшись от идеи Колба, об индивидуальном предпочтении способов обучения, английские исследователи Мамфорд и Хоней (A. Mumford & P . Honey) описали четыре типа обучающихся:
- Деятели
- Аналитики
- Концептуалисты
- Экспериментаторы
С практической точки зрения обнаружить эти типы в чистом виде невозможно. Однако существенный индивидуальный перекос присутствует всегда. Это позволяет нам в тренинговой группе, выделить представителей всех четырёх типов, и управлять группой в процессе прохождения микро и макро циклов Колба опираясь, прежде всего на реакции участников соответствующего типа. Естественно, речь идёт о высочайшей квалификации тренера, тренеров с подобной компетенцией на рынке единицы, но все тренеры обладают ею. Это еще один источник эффективности обучения активным методом.
Кроме этого, можно выделить ещё один фактор эффективности связанный с моделью Колба – разные типы обучаемых позволяют, объединяя их в тренинговую группу, разделять дефицитный личностный ресурс. Например: деятели компенсируют своей энергетикой нерасторопность аналитиков, концептуалисты подытоживают работу аналитиков, экспериментаторы придают практическую направленность концептуалистам, и т.п.
Итак, в этой части статьи мы обнаружили еще три фактора эффективности активного обучения:
- Использование цикла Колба
- Использование типов обучаемых как движущей силы на соответствующем этапе обучения
- Синергизм различных типов обучаемых
Необходимо заметить, что когда мы говорим высококачественном тренинговом продукте, (тренинге или тренинговых модулях), мы имеем в виду полноценное использование всех вышеперечисленных факторов. На этапе создания высококачесвенного тренинга необходимо учесть цикл Колба в микродизайне и макродизайне. О квалификации ведущего-тренера способного использовать типы обучаемых и синергизм этих типов, приходится говорить только в превосходной форме.
В следующей статье мы рассмотрим ещё одну группу мощных факторов которые направлены на эффективность обучения, речь пойдёт о факторах обусловленных групповой динамикой.
