Метка Психология

Психология обучения.Что такое групповая динамика

В предыдущих частях статьи мы рассмотрели источники эффективности краткосрочного корпоративного обучения:

• Особенности взрослых как обучаемых
• Степень вовлеченности обучаемых в процесс
• Эксплуатация цикла самостоятельного естественного процесса обучения взрослых

В этой части статьи мы рассмотрим источник эффективности активных форматов обучения, обусловленный групповой динамикой.

Групповая динамика – естественные изменения происходящие с участниками  и их взаимоотношениями после объединения в группу.

Групповая динамика, идентична в  любых  группах и в любых случаях. Это естественный (природный) процесс, происходящий всегда, имеющий всегда одни и те же закономерности. Различия появляются в связи с численностью (3 варианта: до 5-7 человек, от 5-7 до 15- 20, от 15 – 20) и культурой участников (не культурности, а именно культуры. Например,  культура отношения к физическому насилию сильно регулирует численность участников группы в процессе её существования).

У разных исследователей названия этапов которые проходит группа различны, но суть процесса во всех источниках одинакова. Итак:

• 1.Знакомство. В большинстве источников используют это название. Суть процесса ясна из названия - участники группы знакомятся между собой.
• 2. Этап распределения ролей, Конфликтный этап,  Активное напряжение и тому подобное. Этап установление взаимного статуса и зон влияния, заявление притязаний и отстаивание лидерства, установление неформальной иерархии.
• 3. Этап устойчивой работы, Деятельность,  Этап устойчивой работоспособности, Этап продуктивной деятельности и тому подобное. Суть этапа в том, что группа естественным способом сложилась и ей требуются задачи, которые она бы решала - работоспособная стадия развития группы.
• 4. Завершение, Смерть группы,  Распад группы, и тому подобное. Естественный процесс, наступающий при достижении группой целей или истощения ресурсов группы.

Тренер  не только умеет различать эти этапы на практике ведя и наблюдая группу, но и использует (утилизирует) особенности каждого из этапов с целью повышения эффективности обучения. Вот некоторые подходы методики разработанной в компании

1.Этап знакомства форсируется специальными групповыми активностями , что позволяет:

1. быстро пройти непродуктивный этап
2. закрепить уровень доверия.

Важная вспомогательная задача тренинга – перейти от формальной группы к неформальной – это открывает группу и участников к опыту и позволяет тренеру быстрее запустить макроцикл Колба (смотри часть 3 этой же статьи).

2.На конфликтном этапе задачей тренера  является:

1. заявить и удержать лидерство
2. оседлать конфликтную энергию группы и канализировать её в макроцикл Колба (смотри часть 3 этой же статьи) с помощью специальных групповых активностей
3. привести группу к продуктивному поведению в групповых активностях

3.На этапе деятельности задача тренера обеспечить с помощью высокопродуктивных активностей  высокое усвоение материала участниками до 90% в среднем по группе.

4.На этапе распада группы тренер   не может ограничиться наблюдением, на этом этапе продолжается работа над эффективностью обучения. Мы разработали приёмы для присвоения полученного на тренинге участниками, то есть принятия окончательного вида нового знания и поведения участниками. Этот этап используется нами для соединения жизни вне тренинга с новым тренинговым опытом участников.

Таким образом, мы рассмотрели ещё один источник кратковременного обучения – групповая динамика. Здесь мы рассмотрели основные закономерности природного естественного развития группы и способы  некоторые способы их использования для повышения эффективности обучения, разработанные нами

Как всегда приглашаем к обсуждению этой темы – выскажете своё мнение в комментариях.